診療時間外に当院にお電話をしていただいた場合、留守番電話になっております。現在当院で治療中の方で、お急ぎの方は、診察券番号、お名前、ご連絡先、ご用件をメッセージに入れてください。その際には必ず連絡の取れるお電話番号をメッセージに残していただきますようお願いします。

　

お名前・ご連絡先等が確認できましたらお電話させていただきますが、病院に不在の場合（休診日、早朝、深夜など）や手術中や急患などで手が空かない場合は、すぐに連絡できない場合もあります。診療時間のお問い合わせ等、緊急性のない内容は当院からは連絡いたしません。お手数ですが診察時間内に再度お電話をお願いいたします。

　

初診の方は、診察時間内にご連絡ください。

　

　

夜遅くのお電話で、初診の方や、お名前・ご連絡先がない（聞き取れない）方は、セキュリティー上、連絡はしておりません。当院に通院中の方でも、すぐに対応できない場合は、翌朝ご連絡させていただく事もあります。ご了承ください。

　

こちらから電話をかけても、着信拒否となっている事があります。その場合連絡は取れませんのでご注意ください。病院に不在の時は番号非通知でかけさせていただくことがあります。

　　

診療時間外の診察は、時間外料金がかかります。原則的に、応急処置のみとさせていただきます。また、電話で相談させていただいた場合も、相談料が発生することがあります。

緊急時以外は通常の診察時間にお問い合わせ・ご来院ください。留守番電話のメッセージの内容が、緊急性のない場合（ペットホテルや避妊手術などについてのお問い合わせなど）は連絡致しませんのでご了承ください。

　

　

　

　

緊急性があるかどうかの判断の目安として、

・食欲元気はいつも通りある

・数日前から続いている症状で急な悪化ではない

このような場合は診療時間にお越しください。時間外診察は応急処置しかできないことが多いですし、当院休診日の木曜日ですと、開いている病院でしっかり診察してもらった方が動物のためにもなります。

心配な症状がある場合は、やみくもに何日も様子を見ず、診察時間や休診日を再度確認して、診察時間内に動けるよう考慮いただく、かかりつけの動物病院が休診日の場合はどうするか、などあらかじめ決めておくと必要以上に慌てずに済みます。